Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es mythovarex, con domicilio social en R. de Nicaragua, 10, Bajo, 36203 Vigo, Pontevedra, España. Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico support@mythovarex.com o mediante el teléfono +34664437368.

Como responsables, garantizamos que todos los tratamientos de datos se realizan de acuerdo con la legislación vigente y con las mejores prácticas del sector financiero y tecnológico.

Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestro servicio de creación de presupuestos maestros, necesitamos recopilar cierta información. Y seamos claros: no recogemos nada que no necesitemos realmente.

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Dirección postal si contratas servicios adicionales

Información financiera para presupuestos

• Categorías de ingresos y gastos que introduces en la plataforma
• Importes y fechas de transacciones que registras manualmente
• Metas financieras y objetivos de ahorro que estableces
• Preferencias de planificación presupuestaria

Datos técnicos de uso

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestra plataforma
• Cookies y tecnologías similares (puedes consultar nuestra Política de Cookies)

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información con propósitos específicos y limitados. Cada uso está vinculado a la base legal correspondiente según el RGPD:

Prestación del servicio (base legal: ejecución del contrato)

• Crear y mantener tu cuenta de usuario en nuestra plataforma
• Permitirte diseñar, almacenar y modificar tus presupuestos maestros
• Generar informes personalizados sobre tu planificación financiera
• Proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites

Comunicaciones (base legal: interés legítimo y consentimiento)

• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta y tus presupuestos
• Informarte sobre actualizaciones importantes de nuestro servicio
• Compartir consejos educativos sobre gestión presupuestaria (solo si has dado tu consentimiento)
• Responderte cuando nos contactas con consultas o solicitudes

Mejora del servicio (base legal: interés legítimo)

• Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma de forma agregada
• Identificar problemas técnicos y mejorar la experiencia de usuario
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en necesidades reales

Cumplimiento legal (base legal: obligación legal)

• Cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Responder a requerimientos judiciales o de autoridades competentes
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tu información personal a nadie. Nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

Proveedores de servicios tecnológicos

Utilizamos servicios de alojamiento en la nube ubicados en la Unión Europea que cumplen con estándares ISO 27001 de seguridad. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contratos estrictos que garantizan la protección de tus datos.

Servicios de análisis

Empleamos herramientas de análisis web para entender cómo se usa nuestra plataforma. Estos datos están anonimizados y agregados, por lo que no permiten identificarte personalmente.

Procesadores de pago

Si contratas algún servicio de pago, tus datos de pago se procesan directamente por nuestro proveedor de pagos certificado PCI-DSS. Nosotros no almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario en España, tienes derechos amplios sobre tu información personal. Y queremos que los ejerzas cuando lo consideres necesario.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a support@mythovarex.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes (que puede ampliarse a tres meses en casos complejos, informándote debidamente).

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud para garantizar la seguridad de tu información. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

Seguridad de tus Datos

La seguridad no es algo que añadimos al final, sino que está integrada en cada aspecto de nuestra plataforma. Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Cifrado de datos sensibles en reposo utilizando algoritmos de nivel bancario
• Autenticación de dos factores opcional para proteger el acceso a tu cuenta
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por especialistas externos
• Sistemas de detección de intrusos y monitorización continua
• Políticas estrictas de acceso interno con el principio de mínimo privilegio
• Formación continua de nuestro equipo en prácticas de seguridad y privacidad
• Planes de respuesta ante incidentes actualizados regularmente

En el improbable caso de que se produjera una brecha de seguridad que afectara a tus datos, te notificaremos sin demora indebida y comunicaremos el incidente a las autoridades de protección de datos cuando sea legalmente necesario.

Conservación de la Información

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de información y su finalidad:

Datos de cuenta activa

Mientras mantengas tu cuenta activa, conservaremos tu información personal y tus datos de presupuestos para poder prestarte el servicio. Puedes eliminar elementos específicos en cualquier momento desde tu panel de control.

Tras el cierre de cuenta

Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales y presupuestos en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados legalmente a conservar cierta información (por ejemplo, para cumplir con obligaciones fiscales durante 6 años según la legislación española).

Datos agregados y estadísticos

Podemos conservar indefinidamente datos totalmente anonimizados y agregados para análisis estadísticos que mejoren nuestro servicio, ya que esta información no permite identificarte.

Comunicaciones de soporte

Las conversaciones de atención al cliente se conservan durante 3 años para garantizar la calidad del servicio y resolver posibles reclamaciones.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que nuestra plataforma funcione correctamente y para mejorar tu experiencia. Puedes encontrar información detallada en nuestra Política de Cookies, pero aquí te resumimos lo esencial:

Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para que puedas usar la plataforma, mantener tu sesión activa y acceder a áreas seguras. No podemos desactivarlas porque el servicio simplemente no funcionaría.

Cookies de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorarla. Puedes desactivarlas, aunque nos ayudan bastante a identificar problemas y áreas de mejora.

Control sobre las cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Menores de Edad

Nuestro servicio está diseñado para adultos y no recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años (edad mínima para el consentimiento digital en España según la LOPDGDD). Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminarla.

Los menores entre 14 y 18 años pueden usar nuestro servicio con el consentimiento de sus padres o tutores legales, quienes deben supervisar el uso de la plataforma.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de última actualización siempre aparece al principio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Si continúas usando nuestro servicio después de que los cambios entren en vigor, entendemos que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, incluyendo:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación de esta política, serán competentes los juzgados y tribunales de Vigo, Pontevedra, España, salvo que la ley establezca otro fuero imperativo.